一汽大众奥迪Q3自动启停故障 EPC报警

2019-07-18 02:43:12 热度:200℃

投诉品牌: 一汽-大众奥迪

投诉车系: 奥迪Q3

投诉车型: 2018款 30 TFSI 风尚型 30周年年型

投诉内容

2018年11月11日购车,于11月16日下午17点多提车回家,路上出现自动启停系统故障、车辆熄火、epc故障灯亮起。次日,返回4S点检查,经诊断需更换燃油泵。然在论坛上和本人相同问题非常之多,有人更换燃油泵六七次还未能解决问题。我认为这个是厂家的责任,这是2018款Q3的通病,厂家应该给车主一个说法,并不是一句不在三包法退换货范围内就把客户打发了。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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